Владимир Капкаев ознакомился с ходом реализации проекта по предоставлению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Штат подразделения Центра составляет 27 человек, в том числе, 17 специалистов, осуществляющих прием и выдачу документов, консультирование заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.

По словам сотрудников центра, возможности МФЦ предполагают ежедневный прием и обслуживание порядка 360 жителей города Пугачева, всего же его услугами смогут пользоваться 45 тыс. человек, проживающих в районе. Жители смогут оперативно получать необходимые документы, справки, консультации без простаивания в очередях, в режиме прямого контакта. В настоящее время в МФЦ посетителям доступно 49 услуг, открыты 9 «окон». На текущий момент наиболее популярными являются услуги Росреестра и ФМС. При этом за оформление бумаг «в одном окне» взимается госпошлина, а среднее время ожидания каждого посетителя не превышает 15 минут.

Владимир Васильевич отметил, что до открытия МФЦ получение госуслуг было связано со значительными временными затратами граждан: им приходилось не по одному разу посещать всевозможные кабинеты, собирать множество бумаг, отпрашиваться с работы, стоять в бесконечных очередях. Теперь через Многофункциональный центр можно получить услуги Пенсионного фонда РФ, Росреестра, службы судебных приставов, МВД, государственной инспекции труда, управления федеральной миграционной службы, фонда социального страхования и налоговой службы.

«На сегодняшний день (за неделю работы) услугами специалистов Центра воспользовались более 700 пугачевцев. При этом количество посетителей возрастает день ото дня. Уверен, открываемый центр позволит поднять качество оказания госуслуг на новый уровень», – прокомментировал Капкаев по итогам посещения МФЦ.