В июне 2014 года жители домов 79 по улице Чапаева и 122/126 по улице Московская получили квитанции от управляющей компании «Жилстройсервис» с огромными суммами перерасчётов в графе «Отопление». Каждая квартира оказалась «должна» от 900 до 2,5 тысяч рублей. Как могла сложиться подобная ситуация, если весь сезон отопление оплачивалось по нормативам, намного превышающим потребление по счётчикам? Совет многоквартирных жилых домов в начале июня обратился к директору ООО «Жилстройсервис» с просьбой разобраться в этом вопросе. Жильцы просили предоставить пакет расчётных документов с обоснованием применения корректировки. Вместо этого в конце июля был дан ответ следующего вида:

Каким образом формировалась указанная корректировка, откуда взяты параметры для расчёта её коэффициента – остаётся непонятным. А ведь именно в этом стремятся разобраться жильцы домов, именно об этом содержатся просьбы в поданных заявлениях. Представители управляющей компании от комментариев отказываются, ссылаясь на то, что вся необходимая информация изложена в присланных ответах.
− Насколько мы знаем, − отмечают в разговоре жильцы – все корректировки давно сняты и на сегодняшний день выставляться не должны. У жителей соседних домов, по нашим сведениям, подобных перерасчётов нет.
Интересно, что при подаче запросов в прокуратуру Кировского района, города и области, а также Государственную жилищную инспекцию региона с просьбой оказать содействие в разъяснении обозначенных моментов, в качестве ответов приходят аналогичные отписки.
О какой декларируемой прозрачности тарифов можно судить в подобной ситуации? Как сформировался каждый корректировочный коэффициент, какие параметры применялись при его расчёте, но самое главное – учитывались ли при этом реальные показания приборов учёта? И почему люди, оплачивающие коммунальные услуги по нормативам, вынуждены оплачивать сверхнормативные начисления, взятые неизвестно откуда, ведь к приборам учёта представителям Советов домов доступа не обеспечивается… Этими вопросами регулярно задаются жильцы домов, попросившие считать данную публикацию обращением к СМИ с просьбой о содействии.
                                                                                                                                                                                                                                            Александр Зрячкин