С января 2015 года, пишет РБК, портал «Госуслуги» принимает жалобы на работу госслужащих. Также выразить свое недовольство пользователи могут на сайте do.gosuslugi.ru и сайте электронного правительства.

Министерство связи и массовых коммуникаций не планирует вести статистику обращений, но будет обрабатывать жалобы, касающиеся  действий или решений чиновников, оказывающих государственные услуги через указанный выше портал.

Обращения будут рассматриваться не более 15 дней.