В декабре Саратовская область заняла второе место по количеству электронных госуслуг, оказываемых с единого портала. Лидером стала Свердловскакя область, третью позицию заняла республика Башкортостан.

Чаще всего на портал госуслуг обращаются за информацией о штрафах ПДД, для получение заграничного паспорта, для выяснение о состоянии индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде; среди региональных наиболее востребованными услугами являются документы о рождении, браке, разводе, усыновлении, установлении отцовства, перемены имени, смерти.