Не менее чем за десять дней оператор должен будет уведомить абонента об изменении тарифного плана. Причем это касается как сотовых компаний, так и операторов фиксированной связи. А вот сотовые компании об изменениях в действующих тарифах должны информировать через SMS. Такие нововведения могут начать действовать уже в этом году. Проект постановления о «Правилах оказания услуг телефонной связи» разработан Министерством связи России и выставлен на общественное обсуждение.

По сообщению «Российской газеты», после того, как обязательное уведомление об изменение тарифы начнет действовать, гражданам, несогласным с условиями новых тарифов, будет легче либо расторгнуть договор с оператором, либо сменить тарифный план, либо сменить сотовую компанию, воспользовавшись процедурой переноса номера.

В любом случае абонента обязывают сообщать оператору связи об утрате идентификационного модуля, то есть SIM-карты. Сейчас многие покупают их до сих пор с рук, хотя это противозаконно. И оператор не может точно знать, кто именно пользуется симкой. Чтобы снять с себя ответственность за «подозрительные» разговоры или «сверхрасходы» по своему счету, абоненту самому выгодно уведомить о потере SIM-карты.